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坐拥5亿用户却难逃覆灭:飞信是如何走向衰败的?

坐拥5亿用户却难逃覆灭:飞信是如何走向衰败的?

阅读  2022-07-26 编辑:845.net.cn​

  【CNMO】中国移动近日发布公告,宣布调整和飞信业务,自9月30日开始停止提供该服务,这意味着曾经坐拥5亿注册用户的飞信APP将正式走下历史舞台。

飞信
飞信

  作为正儿八经的“时代的眼泪”,飞信是如何兴起的?又是一步一步把自己“玩没的”?CNMO今天就与大家一同来回忆,那个用飞信的“青葱岁月”吧。

出道即巅峰!飞信“狂吸粉”

  一些年纪较小的,或者非中国移动用户的朋友们或许不知道,飞信的出道究竟代表着什么。与现在无论是发短信还是打电话,都可以连个网通过微信来解决不同。那时大家互相之间打电话、发短信,可都是实实在在的话费啊!想想那时候的青年男女们谈场恋爱,每个月的短信发送数都是往上千条走的,一个月下来单联系一个人就花费上百元,谁会不肉疼?

飞信
飞信

  2007年时,中国移动推出“飞信”,凭借着免费发短信这个卖点,用户迅速猛增。毕竟,只要双方都是移动用户,互相发短信是不收钱的!过去那一个人一个月多花的上百元,两边都能省下来多出去约会几次了。

  2010年前后,飞信迎来了黄金时期,注册用户高达5亿,高峰期活跃人数接近1个亿!一时间中国移动风头无两,一手是最多的用户群体,一手是最便利的通信方式,那时的中国移动的心里想法,或许是:“就这?我怎么输啊?”

  很遗憾,虽然进入移动互联网时代后,三大移动运营商的短信业务基本都被送进了坟墓,但中国移动无疑是“挂”的最可惜的那个。

移动互联网时代到来,微信诞生

  时间进入到移动互联网开始发展的时代。在这个时代与时代交替的时间点,我们看到了许多巨头的倒下,比如诺基亚、摩托罗拉等一众功能机厂商。而活下来的,以及成为新巨头的那些企业,无疑都有十足的前瞻性。

微信之“父”张小龙
微信之“父”张小龙

  在这一时期,微信诞生了。大家都知道,腾讯之前就有QQ,而且也是可以在手机上使用的,甚至功能更加的丰富,但它依旧选择推出微信这款新产品。这一方面是因为QQ的用户群体在当时已经基本固化,除了年轻人会使用以外,许多年纪偏大的用户根本不会去选择这样“花花绿绿”的软件,他们需要的是“简单、直观”的社交软件。

  另一方面,在社会上掌握主要话语权的,又恰巧就是那些不再年轻的人,这方面的人群是腾讯必须要去迎合的。

  尽管微信在使用上有许多方面确实不如QQ,但如今掌握了整个国内社交市场的正是以微信为主的微信、QQ“双子星”。彼时的腾讯正是察觉到了时代正在改变的情况,感知到了移动互联网的普及能让用户群体规模进一步扩大,为了不让自身社交软件业务被其它企业“见缝插针”给拿下,腾讯才推出的微信。而微信也顺利地从QQ手中,承接下了“中国第一社交软件”的大旗。

移动只想躺赚,微信“钝刀割肉”

  反观中国移动,在这一时期却犯了致命的错误,让其不仅丢了短信业务基本盘,还将飞信彻底“玩废了”。

  我们之前提到,中国移动通过飞信可以免费发短信这一功能,吸引了不少用户群体,移动用户数量也迎来了上升。这对它而言确实是利好,但也是将它推向深渊的一大原因。

微信
微信

  笔者并不清楚对于中国移动内部而言,飞信业务究竟代表着什么,也不清楚飞信业务的KPI指标内容究竟是什么。的确,它曾是移动内部的关键业绩指标,但从实际来看,飞信更像是个类似于“赠品”的产品。

  在享受到用户上升的甜头后,中国移动就有种“东西好用就往死里用”的味道在了,既没有对这一功能进行太多的升级,也没有紧随时代步伐进行改变。在隔壁腾讯直接做新APP(微信)攻入市场的时候,这边还想着躺赚。

  如果在微信刚出来的时候,飞信放开限制,允许其它运营商的用户也能使用的话,以其用户群体和使用惯性,拿下一部分市场来弥补短信业务基本盘丢失带来的损失,其实还是可以接受的。最起码,比另外两家直接丢了还啥也没有要来得好。

  但移动想的或许是:“我要是放开了,我怎么靠飞信来给自己引流?这部分吸引过来的人不用移动号码就能用服务,我太亏了。”

  时间没有给移动太多时间,当移动互联网时代正式到来时,当走在大街上已经可以说人手一台手机时,这些旧时代的运营商已经是光辉不在。在腾讯的攻势下,它们从“优势在我”到不得不跟腾讯合作隔了不到6年。

腾讯×联通推出腾讯王卡
腾讯×联通推出腾讯王卡

  先是联通与腾讯合作推出“腾讯王卡”,用户使用这种卡时,腾讯名下软件不耗流量,为联通引去了许多客群。到最后就连移动也不得不和字节、腾讯等企业合作,推出类似的不耗流量的卡来引流。若是再来一次,移动还会只是把飞信当个“赠品”一样吗?

总结

  如今,彻底失去存在意义的飞信正式退出了历史舞台,这背后不仅是时代的问题,更是移动自己的问题。身处时代变革激流处,掌舵者认为自己的“泰坦尼克号”坚不可摧,又与掩耳盗铃有何区别?

  我注意到,网上有些人对飞信的停运唏嘘不已,但似乎没有人认为这是一款对自己而言无比重要的东西,大多是对那段与飞信有关的青春的怀念。如今亦是新时代的开始,或许再过几十年,微信也不行了,那时的各位朋友,或许同样会重新怀念起这段有关微信的逝去的青春吧。

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