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网友曝美的空调突然自燃 机身烧焦 官方客服回应

网友曝美的空调突然自燃 机身烧焦 官方客服回应

阅读  2024-10-04 编辑:845.net.cn​

  【845.net.cn消息】据媒体报道,近日有广东IP网友在网上发帖称,自家的美的空调突然冒烟起火,引发网友关注。媒体就此事询问美的官方客服,暂未收获事件的有效进展。

网友曝美的空调突然自燃 机身烧焦 官方客服回应

  “美的空调,突然冒烟起火,吓人。”从该网友放出的图片来看,发生自燃的是一台白色空调挂机,空调出风口处损毁情况比较严重,天花板和下方墙壁烟熏火燎的痕迹十分明显。该网头还贴了一张空调被拆除后放置在地上的照片,可以明显看到空调左下方被烧出一个大洞,内部的电线管道已被烧融,呈现出烧焦的情况。

网友曝美的空调突然自燃 机身烧焦 官方客服回应

  小编注意到,在网帖评论区,美的官方客服留言称将跟进核实处理此事。不少网友对此事非常关注,还有人对自家空调产品质量问题产生担忧。“现在空调的制冷剂还真是可燃的,空调师傅都是不抽烟的。”“一般空调用个十年八年的没事儿,还得技术检测这个空调是否有安全隐患,再进行赔偿。”

网友曝美的空调突然自燃 机身烧焦 官方客服回应

  9月20日,媒体就此事致电美的官方客服热线,客服称已记录情况,后续将作出回复。但截至9月26日下午,该媒体并未收到回复。

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  不过,9月26日,从发帖网友主页可以看到,上述网帖已被删除。26日下午,上述媒体再次致电美的官方客服询问此事进展,客服称经查询未查找到媒体所报手机号码近期来电记录,并称会记录下询问事项,后续将反馈。

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