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上海电信回应“海外漫游费花了一万六” 不同国家标准不同

上海电信回应“海外漫游费花了一万六” 不同国家标准不同

阅读  2024-09-11 编辑:845.net.cn​

  【845.net.cn消息】近日,有媒体报道称,有上海市民向其投诉称,自己68岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,老人开始行程前发了条朋友圈,随即收到电信公司短信提醒,话费已超500元,而等老人回国后发现,账单竟然高达16000元。消息一经报道引起了极大关注。针对这一情况,运营商上海电信进行了回应。

上海电信回应“海外漫游费花了一万六” 不同国家标准不同

  上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准,一般会根据当地规则和使用情况产生费用。根据上海电信公布的资费标准,用户在尼泊尔的流量资费为10.24元/MB。这即意味着,如果在当地使用1G(1024MB)的流量,资费高达10485.76元。该工作人员还表示,用户开通国际漫游时,电信一般会发送短信提醒,也会根据不同国家提示不同的资费标准。“尼泊尔属于价格偏高的地区,一般不建议直接在当地使用流量漫游。”

上海电信回应“海外漫游费花了一万六” 不同国家标准不同

  和上海电信相比,上海移动和联通在尼泊尔的资费要便宜不少。上海联通在尼泊尔的资费标准是5元/5MB,当日封顶25元。而上海移动在尼泊尔的流量资费标准是3元/3MB ,每天封顶30元。相比于上海电信,移动和联通则提供了流量封顶限额,能够避免出现此类天价流量费用。

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