【CNMO】5月24日,Airbnb爱彼迎宣布退出中国大陆,将于7月30日起暂停支持境内游房源、体验及相关预订。
官方在App内发布致中国用户的一封信,向大众传达了这一消息。
这封信中写到,爱彼迎中国宣布最新业务调整,将固本培元,全面服务于出境游。同时于2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预订。此外,自2022年5月24日上午11时起,用户将不能在平台预定入住/参与体验日期在7月29日(含)之后的中国大陆地区房源,及7月30日(含)之后的中国大陆地区体验;并且自7月30日0时起,中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停。
消息一出,立马引起广大网友的热议,“爱彼迎退出中国大陆”的话题一时间冲上微博热搜。在“爱彼迎退出中国大陆”微博话题中,许多网友分享了自己与爱彼迎的缘分。
7年的在华时光
2008年8月,爱彼迎成立,总部设在美国加州旧金山市。它是一个旅行房屋租赁社区,为用户提供多样的住宿信息。2011年,爱彼迎进入上升期,服务令人难以置信地增长了800%。2011年5月31日,外媒报道,爱彼迎在新一轮融资中成功募集到1亿美元资金,估值超过10亿美元。
经过一段时间顺风顺水的发展,爱彼迎选择开拓新市场。2014年,爱彼迎开始在中国大陆设立团队,并于2015年宣布在中国市场开展业务。进入中国市场后,爱彼迎立即采取了本土化策略,通过奇屋一夜这个活动打响了自己的名声。2015年12月,爱彼迎的中国“首秀”就安排在了东方明珠。它们在塔内搭建了一个卧室,房间主人则是超模刘雯。通过精心的安排设计,爱彼迎给国人留下了深刻的印象。至此,许多小伙伴也开启了与爱彼迎的缘分。
时间来到2017年,葛宏担任爱彼迎全球副总裁,全权负责爱彼迎中国事务。也正是在2017年,Airbnb官宣了自己的品牌中文名“爱彼迎”。当时,这个名字就引起了不小的轰动,许多朋友表示从这些字来看,就让人感受到了满满的温暖。
随后疫情爆发,人们出门旅游受到限制,爱彼迎的业务也受到了影响。此前,爱彼迎联合创始人内森·布莱查奇克(Nathan Blecharczyk)表示,在过去几年中,中国市场的收入仅占总收入的1%。到2020年,爱彼迎宣布将裁减约25%的员工。
时至今日,爱彼迎宣布退出中国大陆市场,已陪伴大陆用户走过了7年的时光。
固本培元还是水土不服
对于退出中国市场的原因,爱彼迎在那封信中也有提到。它表示,疫情当下,改变是新常态,旅游业也迎来变革。随着出入境政策逐步放开,全球疫情得到有效控制,中国旅行者的出境游需求必将全面释放。基于此,爱彼迎决定调整中国部分的业务,固本培元。
虽然官方这样解释,但原因当然不止于。CNMO认为,原因主要有两个方面。
一方面,爱彼迎出现了水土不服的情况。虽然如今民宿在我国颇受欢迎,但爱彼迎的运营模式并不适合中国。我们知道,爱彼迎用的是“轻资产”运营模式,经营理念是从个人而不是酒店手中租住一间房屋,将空置的房屋出租,让房主可以获得额外的现金,旅客也可以获得更实惠的入住价格。但在国内,许多游客对这样的经营模式并不熟悉,也并不信任,因此一些旅客并不会使用爱彼迎。并且,爱彼迎也主打高性价比,而为了提高竞争力,商家们纷纷降低价格,过于集中于价格战会使得推出的租房产品质量并不能让人满意,把用户越推越远。
另一方面,中国民宿市场竞争极为激烈。从2015年开始,中国民宿行业开启了高速发展模式,房源数量、线上交易额等保持高速增长。而在这一段高速发展期,本土民宿平台也呈现井喷式增长,而由本土滋养的平台更符合国人的消费习惯、旅游习惯。因此,爱彼迎在国内的竞争力并不够强。数据显示,本土的途家、木鸟民宿在旅游类应用排名中,在下载量、评分等方面,都要高过爱彼迎。
不过,由于疫情反复,国内旅游受限,爱彼迎决定固本培元,全面服务于出境游也是目前来说最好的选择。
中国民宿已成一潭死水?
“爱彼迎宣布退出中国大陆”的消息还是打蒙了许多人。不仅让旅客大吃一惊,房东们更是感到“惊慌失措”。那么,爱彼迎的退出是否意味着中国民宿行业进入了停滞期呢?
自2012年开始,国内民宿开始兴起。和酒店相比,民宿的设计更加新颖,不同的民宿味道截然不同,毫不夸张地说,每一次民宿体验都是崭新的住宿体验。
但民宿的发展与旅游密不可分。近年来,我国旅游业高速发展,2019年国内旅游人数和旅游收入分别达到60.6亿和6.63万亿,分别同比增长9%和11%。而在这段时间,国内民宿也发展迅速。
但随着疫情的出行,国内旅游行业出行大转折。受疫情影响,国内旅游业受到重创,2020年国内旅游人数和旅游收入分别下滑到28.79亿和2.23万亿。彼时,国内民宿业也受到了重创。不过,在疫情得到管控后,国内旅游业也逐渐得到恢复。
因此,中国民宿行业并不能简单被认为已经走到了“终点”。并且,由于长时间居家,人们对于旅游的欲望逐渐变大,不难发现,当疫情稳定后,国内旅游人数飙升。并且,原来只在小长假出现的旅游“旺季”,如今变得更加频繁。并且,《全国乡村产业发展规划2020―2025年》预计,未来我国短途旅游年接待游客人数将超过40亿人次,经营收入将超过1.2万亿元。所以,未来民宿业还是存在非常大的活力的。
写在最后
虽然深耕了7年,爱彼迎还是选择了退出中国。但这并不意味着国人和爱彼迎的缘分就到此为止。不过,固本培元,爱彼迎选择了最适合自己的经营方向。
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