【CNMO】疫情期间,出于安全防护的需要,网购食品成为很多家庭的首选。无论是在普罗大众中的餐桌上,还是在宠物的喂食器里,足不出户网购食品显然更加便捷。
网购(图源网)
然而在4月13日,一则消息在网上引发轩然大波。有网友称,家中猫咪食用信元发育宝“饕餮”猫粮后死亡。据统计,此事共涉及239只猫,其中抢救无效死亡95只,重症医院治疗73只,中度症状33只,轻度症状26只。
一时间,“近百只猫咪疑似因食用某品牌猫粮后死亡”的消息迅速登上微博热搜,引发爱猫人士热议,“国产猫粮怎么又出事了?”“网购猫粮都这样,给人吃的呢?”这样的批评和质疑声此起彼伏。
上百只猫咪离奇死亡,啥原因?
回顾这起猫咪致死事件,事发前的4月6日,爆料人徐女士称,家中猫咪食用信元发育宝“饕餮”猫粮后出现食欲不振、精神不好等状况,随后接连离她而去,“猫咪出现小便失禁、呼吸困难等问题,随后在送医途中死亡。”
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不止是徐女士遇到了这样的问题,此后这种情况在几十个家庭中重演。据悉,这批死亡的猫咪食用的是1月8日生产批次的发育宝“饕餮”猫粮。
事件在网上发酵后,信元发育宝于4月10日在官方微博致歉:已通知相关客户下架并暂停该产品销售;将厂内取样及部分客户回样送至第三方检测机构再次检测;无条件退款或更换其他产品。
信元发育宝致歉声明
4月13日,信元发育宝发布《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》,称目前依旧未找到相关原因,但会继续努力,透过宠物医学与食品科学来找出真正成因,而救治猫是目前第一要务。
值得注意的是,在这起事件发生之前,信元发育宝曾立志要成为宠物界的雅培。这里简单科普一下,雅培是目前全球医疗健康行业领导者,在医疗器械、营养品、药品等医疗健康领域拥有诸多产品。但正是这样一家巨头,其产品质量问题不断,曾被央视点名。
回到信元发育宝本身,其产品质量问题早有端倪。去年2月份,据《消费者报道》消息,在其送检的14款主流的国内外全价成猫猫粮中,信元发育宝的猫粮菌落总数达到87000CFU/g,超标7.7倍。这次上百只宠物猫食用这种信元发育宝猫粮,引起腹泻、呕吐等症状并最终死亡,可能就是因为猫粮菌落总数大大超标了。
网购食品安全问题频发
宠物食品安全问题尚且如此令人揪心,触及到普罗大众的食品安全问题就更加让人敏感。有一份调查最能反映我们对食品安全问题的担忧,根据中国消费者协会此前发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》,食品占据具体商品投诉量首位,这很能说明问题。
今年最能让我们破防的莫过于315晚会上的老坛酸菜事件。在年轻人经常使用的B站平台上,目睹老坛酸菜被“踩踏”的网友忍不住破防:“我刚吃了一包!”在下面的回复中,网友几乎集体破防。
B站网友破防
目前,网购食品渠道不仅仅限于网上购物平台,还包括外卖、社区团购等多个渠道,而在这些场景中,消费者也遇到了不少苦恼事。此前有报道称,有消费者在外卖上发现过蟑螂。其实发现蟑螂还算好,还有用户在麻辣烫中闻到了难以描述的气味。而在社区团购中,有很多用户遇到鸡鸭等来源不清的肉类,而且看不到产地检疫合格证和动物检疫合格证明,根本不敢下单。
社区团购(图源网)
网上购物、外卖、社区团购之所以容易出现食品安全质量问题,是因为这些购物方式仍处于监管缺位状态,近几年刚刚兴起的社区团购更是如此,像其中的监控、包装、配送等环节的安全监管还是缺乏标准作为支撑。
在很多人的心目中,还存在网购进口食品安全无忧的心理,这未免过于天真。但目前,跨境电商购物存在诸多风险,其中就包括食品质量问题,而且多数代购商家会直接在商品页面上提出:无法提供退换货服务。而一旦遇到这种问题,跨境维权无疑会变得更加艰难。
如何安全买买买?
作为经常与食品打交道的普通消费者,我们难保有一天不遇到食品安全问题,因此需要具备维权意识。
网购(图源网)
最基本的,我们在购买食品时应索要并妥善保存消费单据、发票等凭证,以作为维权的证据。如果进食后身体不适,应立即停止食用并保存涉事食品以备检验;尽快到附近正规医疗机构就医,保留病历卡、化验报告等相关资料;与食品经营单位联系,并向市场监管部门投诉。
不过,更重要的是,消费者应该要有提前预防的意识,最好时刻关注食品安全动态。比如前不久市场监管部门就抽检出了一批不合格食品,其中包括淘宝网百味零食企业店销售的水果酸奶燕麦等。
当然,在疫情期间,除了要关注食品安全问题,还得做好疫情防控,要知道,病毒有时候就是通过快递、外卖传播的,不得不防。
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